Tham khảo

Dữ liệu của bạn — chúng tôi giữ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, thông tin bạn cung cấp được xử lý theo đúng mục đích đăng ký và thanh toán — không hơn, không kém.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba quảng cáoQuyền xem và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
pp888i Dữ liệu của bạn — chúng tôi giữ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn điều chúng tôi thực sự làm để bảo vệ bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là tuyên bố. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể mà pp888i áp dụng khi xử lý dữ liệu và quyền riêng tư của bạn — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Xác minh danh tính giao dịch

Khi rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi đối chiếu tên ví với thông tin tài khoản đã đăng ký. Bước này ngăn chuyển tiền ra ngoài tài khoản của bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và thông tin đăng nhập được lưu theo thời hạn cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ pháp lý. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được lưu trữ hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tiếp Kênh chat hỗ trợ tiếng Việt hoạt động liên tục. Mô tả yêu cầu về quyền riêng tư và đội ngũ sẽ xử lý ngay trong phiên.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình bảo mật.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Điền thông tin, xác nhận bằng OTP và yêu cầu được ghi nhận ngay.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin ví điện tử và quyền kiểm soát tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu số ví và tên chủ tài khoản để đối chiếu giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được ghi nhận hoặc truy cập bởi hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ qua chat và email. Chúng tôi xác nhận danh tính qua OTP trước khi cung cấp thông tin.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba phục vụ quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực áp dụng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt loại cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc chat hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính, xử lý số dư còn lại nếu có, rồi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình lưu trữ hiện hành.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên trên điện thoại được mã hóa và xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật.